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Ihre Rücksendung
Liebe Kunden,
um Ihre Rücksendungen schnell und unkompliziert bearbeiten zu können, melden Sie diese bitte vorher über "mail@meintraumschmuck.de" oder über das nachstehende Kontaktformular an. Gern können Sie uns dabei schon eventuelle Umtauschwünsche mitteilen.
Wir senden Ihnen dann schnellstmöglich ein Rücksendeformular und einen Portoaufkleber per E-Mail zu. Drucken Sie beide Dateien aus und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular der Sendung bei.
Den Portoaufkleber (DHL-Paketmarke oder Internetbriefmarke) kleben Sie bitte gemäß den allgemein bekannten Vorgaben außen auf die Sendung.
Damit Ihre Rücksendung unbeschadet und vollständig bei uns eintrifft, würden wir Sie bitten, den/die Artikel gut und sicher zu verpacken.
Unfreie oder unterfrankierte Sendungen nehmen wir nicht entgegen.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung.
Sollte sich durch den Umtausch ein Nachzahlungsbetrag ergeben, senden wir Ihnen dazu eine gesonderte Zahlungsinformation per E-Mail.
Erstattungen erfolgen zeitnah auf die angegebene Bankverbindung bzw. auf Ihr PayPal- oder Amazon-Benutzerkonto.
Kontakt
Nehmen Sie Kontakt auf, wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.